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Dès que ton client le signe, il devient un contrat : tu lui dois les travaux décrits, au prix écrit, dans les délais annoncés, et lui te doit le paiement. C'est ce que dit le droit : le devis est une offre de contrat qui engage le professionnel dès que le client l'accepte, et le client n'est engagé qu'à partir du moment où il signe. Voyons ce que ça implique concrètement, des deux côtés du stylo.",[26,27,29],"h2",{"id":28},"ce-que-toi-tu-dois","Ce que toi, tu dois",[22,31,32,33,38],{},"Une fois le devis signé, le prix est ferme. Si le carrelage a augmenté entre-temps, c'est pour toi : pas de rallonge sans un avenant ou un nouveau devis, signé lui aussi. Même chose pour la consistance des travaux, tu dois ce qui est écrit, ni plus ni moins, et pour les délais si tu en as indiqué. D'où l'intérêt d'un devis précis : ce qui n'est pas dedans n'est pas dû, et ce qui est dedans l'est. Les rubriques à ne pas oublier sont dans ",[34,35,37],"a",{"href":36},"\u002Fblog\u002Fmentions-obligatoires-devis-batiment","les mentions obligatoires du devis",".",[40,41],"key-figure",{":items":42},"[{\"value\":\"14 jours\",\"label\":\"la rétractation du particulier quand le devis est signé chez lui\"},{\"value\":\"arrhes\",\"label\":\"le statut par défaut d'une avance sans mention (art. L214-1)\"},{\"value\":\"art. 1366\",\"label\":\"l'article du code civil qui donne à l'écrit électronique la valeur du papier\"}]",[26,44,46],{"id":45},"ce-que-ton-client-doit","Ce que ton client doit",[22,48,49,50,54],{},"Payer le prix convenu, selon l'échéancier prévu : acompte à la commande, situations éventuelles, solde à la fin. Il doit aussi te permettre de faire le travail, accès au chantier compris. S'il traîne à régler le solde une fois les travaux finis, ce n'est plus une question de devis mais de recouvrement : ",[34,51,53],{"href":52},"\u002Fblog\u002Fclient-refuse-payer-solde-chantier","client qui refuse de payer le solde"," déroule la marche à suivre.",[26,56,58],{"id":57},"avant-la-signature-ton-prix-tient-combien-de-temps","Avant la signature, ton prix tient combien de temps",[22,60,61],{},"Un devis porte une durée de validité, et pendant cette durée ton offre t'engage : le client peut signer au prix affiché, même si tes fournisseurs ont bougé entre-temps. Passé la date, plus rien ne t'oblige, il faut un nouveau devis.",[63,64,66],"callout",{"type":65},"chantier",[22,67,68],{},"Quand les prix des matériaux sont nerveux, raccourcis la validité de tes devis. Un devis valable deux semaines t'engage deux semaines, pas un trimestre.",[26,70,72],{"id":71},"annuler-un-devis-signé-qui-peut-quoi","Annuler un devis signé : qui peut quoi",[22,74,75],{},"Côté artisan, pas d'échappatoire : ne pas faire les travaux d'un devis signé, c'est ne pas exécuter un contrat, avec les dommages et intérêts qui peuvent suivre.",[22,77,78],{},"Côté client particulier, tout dépend d'où le devis a été signé. Signé dans ton local, ton atelier ou ton magasin, il n'y a pas de droit de rétractation général : le contrat tient. Signé chez lui ou à distance, c'est un contrat hors établissement ou à distance, et le code de la consommation lui donne 14 jours pour se rétracter sans se justifier (article L221-18) ; tu rembourses alors tout, acompte compris. Exception notable : les travaux d'entretien ou de réparation à réaliser en urgence à son domicile, qu'il a expressément demandés (article L221-28).",[63,80,82],{"type":81},"attention",[22,83,84],{},"Devis signé chez le client : ne démarre pas le chantier pendant les 14 jours sans sa demande expresse, écrite. Avec cette demande, s'il se rétracte en cours de route, il te doit ce qui a déjà été exécuté (article L221-25). Sans elle, tu peux avoir travaillé pour rien.",[26,86,88],{"id":87},"acompte-ou-arrhes-ce-nest-pas-le-même-engagement","Acompte ou arrhes, ce n'est pas le même engagement",[22,90,91],{},"Le mot que tu mets sur l'avance change tout. Par défaut, si le devis ne précise rien, les sommes versées d'avance par un particulier sont des arrhes (article L214-1 du code de la consommation) : chacun peut se dédire, le client en perdant les arrhes, toi en rendant le double. Un acompte, à l'inverse, est un premier paiement sur un engagement ferme : personne ne peut se dédire en abandonnant la somme.",[63,93,95],{"type":94},"info",[22,96,97,98,102],{},"Écris « acompte » noir sur blanc sur tes devis si tu veux un engagement ferme. Et rappelle-toi qu'un acompte encaissé déclenche une facture, TVA comprise : ",[34,99,101],{"href":100},"\u002Fblog\u002Ffacture-acompte-tva","la facture d'acompte"," explique comment la faire.",[26,104,106],{"id":105},"la-signature-électronique-vaut-signature","La signature électronique vaut signature",[22,108,109,110,114],{},"Un devis signé en ligne engage exactement comme un devis signé au stylo. Le code civil pose deux conditions : que le signataire puisse être dûment identifié et que l'intégrité du document soit garantie (article 1366), la signature électronique étant un procédé fiable d'identification lié à l'acte signé (article 1367). Nom du signataire, horodatage, document figé après signature : c'est précisément ce qu'enregistre ",[34,111,113],{"href":112},"\u002Flogiciel-signature-electronique","la signature électronique de devis dans Aplorio",", et ton client signe depuis son téléphone au lieu de te faire attendre un scan.",[26,116,118],{"id":117},"les-questions-quon-me-pose","Les questions qu'on me pose",[120,121],"faq",{":items":122},"[{\"q\":\"Un devis non signé engage-t-il mon client ?\",\"a\":\"Non. Le client n'est engagé qu'à partir de sa signature. Un accord oral peut théoriquement valoir acceptation, mais sans écrit tu n'as rien à prouver : ne démarre pas un chantier sur un devis non signé.\"},{\"q\":\"Mon client peut-il annuler un devis signé dans mon magasin ?\",\"a\":\"Pas au titre d'un droit de rétractation : celui-ci ne joue que pour les contrats conclus à distance ou hors établissement. Signé dans ton local, le devis tient, sauf accord entre vous pour l'annuler.\"},{\"q\":\"Un devis signé sur téléphone a-t-il la même valeur qu'un papier ?\",\"a\":\"Oui. L'écrit électronique a la même force probante que le papier dès lors que le signataire est identifié et que l'intégrité du document est garantie (articles 1366 et 1367 du code civil).\"},{\"q\":\"Le chantier est annulé après le versement d'arrhes : qui garde quoi ?\",\"a\":\"Si le client renonce, il perd les arrhes versées. Si c'est toi qui renonces, tu les rends au double (article L214-1 du code de la consommation). C'est toute la différence avec un acompte, qui engage définitivement les deux parties.\"}]",[26,124,126],{"id":125},"à-retenir","À retenir",[22,128,129],{},"Un devis signé des deux côtés est un contrat : travaux, prix et délais pour toi, paiement pour ton client. Avant signature, ton prix tient pendant la durée de validité du devis, pas au-delà. Un particulier qui signe chez lui a 14 jours pour se rétracter, sauf urgence expressément demandée ; signé dans ton local, le devis tient. Nomme tes avances « acompte » si tu veux un engagement ferme, sinon ce sont des arrhes. Et fais signer en ligne : la valeur légale est la même, le oui arrive juste beaucoup plus vite.",{"title":131,"searchDepth":132,"depth":132,"links":133},"",3,[134,136,137,138,139,140,141,142],{"id":28,"depth":135,"text":29},2,{"id":45,"depth":135,"text":46},{"id":57,"depth":135,"text":58},{"id":71,"depth":135,"text":72},{"id":87,"depth":135,"text":88},{"id":105,"depth":135,"text":106},{"id":117,"depth":135,"text":118},{"id":125,"depth":135,"text":126},"Devis et factures","Un devis signé des deux côtés vaut contrat : travaux, prix, délais. Ce que l'artisan doit, ce que le client doit, qui peut annuler quoi, et ce que change une avance.","md",{},true,"\u002Fimages\u002Fblog\u002Fog\u002Fdevis-signe-engage-a-quoi.png","\u002Fblog\u002Fdevis-signe-engage-a-quoi","2026-08-16",6,{"title":16,"description":144},"Devis signé : qui est engagé à quoi",{"loc":149},"blog\u002Fdevis-signe-engage-a-quoi",null,"K11j4UPwVmXulmc3D1Sy_4d1aODO58bgqS8EbhCNLLE",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":159},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M228 128a12 12 0 0 1-12 12H69l51.52 51.51a12 12 0 0 1-17 17l-72-72a12 12 0 0 1 0-17l72-72a12 12 0 0 1 17 17L69 116h147a12 12 0 0 1 12 12\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":161},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"m216.49 79.52l-56-56A12 12 0 0 0 152 20H56a20 20 0 0 0-20 20v176a20 20 0 0 0 20 20h144a20 20 0 0 0 20-20V88a12 12 0 0 0-3.51-8.48M160 57l23 23h-23ZM60 212V44h76v48a12 12 0 0 0 12 12h48v108Zm112-80a12 12 0 0 1-12 12H96a12 12 0 0 1 0-24h64a12 12 0 0 1 12 12m0 40a12 12 0 0 1-12 12H96a12 12 0 0 1 0-24h64a12 12 0 0 1 12 12\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":163},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M180 232a12 12 0 0 1-12 12H88a12 12 0 0 1 0-24h80a12 12 0 0 1 12 12m40-128a91.51 91.51 0 0 1-35.17 72.35A12.26 12.26 0 0 0 180 186v2a20 20 0 0 1-20 20H96a20 20 0 0 1-20-20v-2a12 12 0 0 0-4.7-9.51A91.57 91.57 0 0 1 36 104.52C35.73 54.69 76 13.2 125.79 12A92 92 0 0 1 220 104m-24 0a68 68 0 0 0-69.65-68C89.56 36.88 59.8 67.55 60 104.38a67.71 67.71 0 0 0 26.1 53.19A35.87 35.87 0 0 1 100 184h56.1a36.13 36.13 0 0 1 13.9-26.51A67.68 67.68 0 0 0 196 104m-20.07-5.32a48.5 48.5 0 0 0-31.91-40a12 12 0 0 0-8 22.62a24.31 24.31 0 0 1 16.09 20a12 12 0 0 0 23.86-2.64Z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":165},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M228 148.4V136a100.41 100.41 0 0 0-64-93.3V40a20 20 0 0 0-20-20h-32a20 20 0 0 0-20 20v2.7A100.41 100.41 0 0 0 28 136v12.4A20 20 0 0 0 12 168v24a20 20 0 0 0 20 20h192a20 20 0 0 0 20-20v-24a20 20 0 0 0-16-19.6M204 136v12h-40V69.07A76.35 76.35 0 0 1 204 136m-64-92v104h-24V44ZM92 69.07V148H52v-12a76.35 76.35 0 0 1 40-66.93M220 188H36v-16h184Z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":167},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M240.26 186.1L152.81 34.23a28.74 28.74 0 0 0-49.62 0L15.74 186.1a27.45 27.45 0 0 0 0 27.71A28.31 28.31 0 0 0 40.55 228h174.9a28.31 28.31 0 0 0 24.79-14.19a27.45 27.45 0 0 0 .02-27.71m-20.8 15.7a4.46 4.46 0 0 1-4 2.2H40.55a4.46 4.46 0 0 1-4-2.2a3.56 3.56 0 0 1 0-3.73L124 46.2a4.77 4.77 0 0 1 8 0l87.44 151.87a3.56 3.56 0 0 1 .02 3.73M116 136v-32a12 12 0 0 1 24 0v32a12 12 0 0 1-24 0m28 40a16 16 0 1 1-16-16a16 16 0 0 1 16 16\"\u002F>",[169,175,179,184,191,197,204,208,213,217,222,227,231,236,241,246,251,256,260,265],{"path":170,"title":171,"description":172,"category":173,"publishedAt":174,"readingMinutes":151},"\u002Fblog\u002Finjonction-de-payer-mode-emploi","Injonction de payer : le mode d'emploi de l'artisan","Une décision de justice sur dossier, sans audience ni avocat, pour une facture non contestée. 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Les textes exacts pour le 10 % et le 5,5 %.","TVA","2026-08-04",5,{"path":205,"title":206,"description":207,"category":188,"publishedAt":202,"readingMinutes":203},"\u002Fblog\u002Fidees-recues-facturation-electronique","5 idées reçues sur la facturation électronique","Le PDF qui compte déjà, les grosses boîtes seules concernées, le portail gratuit de l'État, le report qui viendra : les cinq croyances qui circulent sur les chantiers, corrigées une par une.",{"path":209,"title":210,"description":211,"category":201,"publishedAt":212,"readingMinutes":203},"\u002Fblog\u002Fautoliquidation-tva-sous-traitance-batiment","Sous-traitant du bâtiment : facturer en autoliquidation de TVA","En sous-traitance dans le bâtiment, tu factures hors taxe et c'est le donneur d'ordre qui déclare la TVA. 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Les deux dates qui s'appliquent à un micro du bâtiment, et ce qu'il faut vraiment préparer.","2026-07-31",{"path":223,"title":224,"description":225,"category":188,"publishedAt":226,"readingMinutes":190},"\u002Fblog\u002Ffacturation-electronique-clients-particuliers","Je ne facture que des particuliers, suis-je concerné par la réforme ?","Oui, mais pas comme tu le crois. Tes factures aux particuliers ne changent pas de forme : c'est l'e-reporting qui transmet les données.","2026-07-29",{"path":100,"title":228,"description":229,"category":143,"publishedAt":230,"readingMinutes":196},"Facture d'acompte : la faire dans les règles, TVA comprise","Encaisser un acompte oblige à émettre une vraie facture, avec la bonne TVA. Comment la faire et la déduire du solde sans compter la TVA deux fois.","2026-07-27",{"path":232,"title":233,"description":234,"category":188,"publishedAt":235,"readingMinutes":203},"\u002Fblog\u002Fchoisir-logiciel-facturation-reforme-2026","Choisir son logiciel de facturation pour la réforme, sans se faire avoir","Tous les outils se disent « conformes 2026 ». Ce que conforme veut dire, les six questions à poser avant de signer, et les pièges classiques.","2026-07-23",{"path":237,"title":238,"description":239,"category":188,"publishedAt":240,"readingMinutes":190},"\u002Fblog\u002Fchecklist-reforme-facturation-electronique","Checklist : artisan, es-tu prêt pour le 1er septembre 2026 ?","La checklist complète pour un artisan du bâtiment : ce qui doit être prêt pour septembre 2026, ce qui peut attendre, ce qu'il faut vérifier.","2026-07-20",{"path":242,"title":243,"description":244,"category":188,"publishedAt":245,"readingMinutes":190},"\u002Fblog\u002Flexique-reforme-pdp-ppf-facturx","PDP, PPF, Factur-X : le lexique de la réforme sans jargon","Plateformes de dématérialisation, portail public, formats hybrides : chaque sigle de la facture électronique expliqué en une phrase.","2026-07-10",{"path":247,"title":248,"description":249,"category":143,"publishedAt":250,"readingMinutes":196},"\u002Fblog\u002Facomptes-situations-travaux","Acomptes et situations de travaux : facturer au bon rythme","Sur un chantier long, attendre la fin pour facturer est une erreur. Comment découper avec un acompte, des situations de travaux et une retenue de garantie.","2026-07-08",{"path":252,"title":253,"description":254,"category":173,"publishedAt":255,"readingMinutes":203},"\u002Fblog\u002Frelancer-client-impaye-modeles","Relancer un client sans le froisser : 3 modèles qui fonctionnent","Relance amiable, relance ferme, mise en demeure : quand envoyer chacune, et trois modèles à copier-coller pour te faire payer sans casser la relation.","2026-07-04",{"path":36,"title":257,"description":258,"category":143,"publishedAt":259,"readingMinutes":151},"Devis : les mentions obligatoires (et celles qu'on oublie)","Un devis incomplet peut être requalifié ou contesté. La liste des mentions exigées dans le bâtiment en 2026, et celles que la plupart oublient.","2026-06-30",{"path":261,"title":262,"description":263,"category":201,"publishedAt":264,"readingMinutes":203},"\u002Fblog\u002Ftva-taux-travaux-batiment","TVA 5,5 %, 10 % ou 20 % : quel taux appliquer sur tes chantiers","Rénovation, neuf, travaux énergétiques : le taux de TVA dépend du chantier. Les trois taux du bâtiment, quand les utiliser, et le piège de l'attestation.","2026-06-24",{"path":266,"title":267,"description":268,"category":188,"publishedAt":269,"readingMinutes":196},"\u002Fblog\u002Ffacturation-electronique-2026-artisan-batiment","Facturation électronique 2026 : ce que l'artisan du bâtiment doit vraiment faire","La réforme arrive en septembre 2026. Sans jargon : les dates qui te concernent, ce qui change pour ton entreprise, et ce que tu peux préparer.","2026-06-17",1789740806648]